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语音识别技术就是让机器通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本或命令的高技术。语音识别技术主要包括特征提取技术、模式匹配准则及模型训练技术三个方面。
语音识别技术其核心是解决服务入口问题与服务交互问题,城市便民服务是面向全体市民的,语音交互是门槛最低,操作相对比较便捷的交互模式,引入语音识别技术可大幅降低中老年人、农民工、儿童等群体的信息化城市便民服务门槛。
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