路灯点亮群众安心生活_数字城管典型案例_福州市“智慧福州”管理服务中心

路灯点亮群众安心生活

时间：2016-12-09 16:43

路灯故障的巷子里到了晚上就很暗，根本什么都看不到，对住在周边的居民和上晚班的工作人员来说都有诸多的不便。路灯不亮的问题与周边居民的生活息息相关，如果出现路灯缺亮问题，处置部门应该及时处理，但是晋安区茶园街道的处置效率实在是让人不敢恭维。

事情发生在10月16日的晚上，采集员在例行巡查的时候，发现在茶园街道的斗门四弄有路灯缺亮的现象，这是一条狭窄的小弄，一段范围内只有1盏可供照明的路灯，这盏路灯的缺亮对该路段造成了较大的影响，小弄里伸手不见五指，漆黑一片。采集员立即上报了该情况，中心工作人员及时立案，并派遣给晋安区茶园街道进行处理，在处置期限即将截止的时候，中心的督办人员也对该案件进行了督办，期间茶园街道曾2次反馈过“已处理，请督查”，但是采集员在现场拍照的结果显示，该问题依旧没有处理，经历一番波折，在11月28日，该问题终于处理好了。

晋安区茶园街道多次不实的反馈的做法不但对案件的处理毫无进展，还浪费了社会公共资源，希望晋安区茶园街道在经过这次事件后可以有所改进。对于存在安全隐患的设施,相关处置责任单位应做到“反馈快、处置早、办理好”，防范于未然，还市民一个安心舒适的环境。

处置前：处置后：

来源：数字城管

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