线缆掉落人难行_数字城管典型案例_福州市“智慧福州”管理服务中心

线缆掉落人难行

时间：2016-11-18 17:17

11月4日下午17:30，正值下班时分，马路上车水马龙，人来人往，就在这时采集员发现在六一北路的一个十字路口的位置有架空线缆垂落，垂落的线缆距离地面不足一米的距离，近日入冬后，天黑的早，骑车的人不容易发现掉落的线，一不小心就会勒到脖子，太危险了，于是采集员立即将该情况上报至中心。

中心的晚班工作人员接到该案件，将其设定为急要件并派遣至联通福州分公司，要求联通福州分公司尽快处理。当晚20:07分，联通福州分公司的工作人员回复：该问题已处理完毕，请督查。在采集员对现场状况进行确认之后，该案件顺利在3个小时内结案。

联通福州分公司在处理这次的急要件的态度和方式上都将“反馈快、处置早、办理好”体现的淋漓尽致，其间耗时极短，这样的工作效率实在值得我们称赞，希望其他处置部门也能向联通福州分公司看齐，将为人民服务付诸实践。

处置前：处置后：

来源：数字城管

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