丢失在中央商务区的路灯井盖
时间：2016-04-29 15:30
五四路，位于福建省福州市，五四路是福州市名副其实的中央商务区，是福州市中心主干道。在这样一个繁华的地段的人行道上缺失了一个井盖，这可不是一件小事。
4月26日9:30左右，鼓楼区采集员在例行巡查的时候发现在五四路13号路灯南侧12米的位置有路灯井盖缺失的情况。采集员立即将该情况拍照并设为急要件上传至智慧中心，中心人员在确认其真实性和紧急性之后立即将该案件派遣到权属单位市政工程管理处，要求处置部门不分工作时间与休息时间，在3个小时内完成修复工作。市政工程管理处在接到该案件的派遣之后，立即派出专业人员到现场进行修复工作。11:20左右，市政工程管理处反馈“该问题已处理完毕，请督查”，中心随即下发督查给采集员，让采集员到现场进行拍照查看，11:48左右采集员将当时现场的图片拍照并上传至中心系统，经过中心工作人员核对，该路灯井盖的问题已经处理妥当。
市政工程管理处在处理这次的急要件的态度和方式上都将“反馈快、处置早、办理好”体现的淋漓尽致，其间耗时不足2个小时，这样的工作效率实在值得我们称赞。
处置前：
处置后：
来源：数字城管
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