9月23日,由中国信息协会、中山大学政治与公共事务管理学院、中山大学中国公共管理研究中心主办,中国电信股份有限公司广东分公司联合主办的2022年(第四届)全国政务热线发展高峰论坛于2022年9月22日-23日在珠海成功举办,福州市“智慧福州”管理服务中心获得“2022年总体评估A级优秀单位”和“2022年服务企业优秀单位”两项殊荣。自2019年以来,我中心已连续四年在全国政务热线发展高峰论坛获得奖项。
近年来,市智慧中心始终牢固树立为人民服务的根本宗旨和服务企业就是服务发展的理念,突出抓好“疫情防控”“一企一议”等方面诉求件的办理,截至9月23日,今年共受理诉求件 180余万件,在畅通群众诉求渠道,解决民生关切,强化政企互动,维护社会稳定等方面有效发挥积极作用。
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