为贯彻落实中央信访工作联席会议学习贯彻条例座谈会和省委、市委常委会会议精神,5月25日,市智慧中心组织开展《信访工作条例》学习会。
会上,陈惠平副主任围绕《信访工作条例》的出台背景和意义、体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等六个方面对进行了深入解读,进一步增强中心全体干部的信访工作责任意识和法治意识,为依法依规开展信访工作提供有力指导。
曾伟东主任强调,要把学习宣传贯彻《条例》作为当前和今后一个时期的重要政治任务切实抓紧抓好,突出针对性和实效性,采用多种形式积极营造学习宣传贯彻《条例》的良好氛围。一要提高政治站位。把学习宣传贯彻《条例》工作摆上重要议事日程,不断提高政治站位,切实将学习宣传贯彻《条例》贯穿信访工作全过程。二要认真组织学习。结合业务开展学习,确保干部职工全面准确把握《条例》内容。特别要组织坐席服务外包单位、县市区智慧中心、联动单位等部门学好用好《条例》,将《条例》学习与12345业务工作结合起来,深刻理解信访件与12345诉求件办理边界与关系,明确工作规则,提高办理效率。三要广泛宣传引导。要把《条例》宣传工作纳入到“八五”普法中,扩大社会面宣传。要创新宣传方式,充分利用中心各类媒体平台,采取开设专题专栏、专家解读等方式,大力宣传《条例》内容。四要推动贯彻落实。要把学习宣传贯彻《条例》同落实党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府有关信访工作的决策部署结合起来,同落实“三提三效”行动,以及中心日常业务工作结合起来,为党的二十大胜利召开营造良好社会环境。
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