图为中仁市政公司数字城管信息采集员在鼓楼区工业路采集上报行树缺株问题
城市美不美,要看绿化树整不整齐。夏季天气炎热,冬天天气寒冷,补植树木成活率较低,春季气温回升,是提高苗木成活率,种植绿化苗木的最佳时机。福州市“智慧福州”管理服务中心因时制宜,注重实效,于2月25日至3月10日期间开展了为期两周的行树问题专项巡查采集,迎接“3.12”植树节的到来。
活动中,市智慧中心把握三个要点。一是注重案件的办理质量。行树存在“缺株、死株、倒伏”等问题的案件办结后,由采集员对其采集上报案件涉及树木成活情况进行持续跟踪,确保绿化补植效果。二是注重与承办部门沟通。主动收集承办部门的意见建议,部门确实存在客观困难的,及时协调其他部门联动配合解决,确保案件的高效办理。三是注重对人员的培训。3月9日,中心对数字城管坐席员和采集公司驻场人员开展园林绿化相关知识点的培训,提高员工的综合素质,确保活动经验被大家掌握。
本次专项巡查活动福州市五城区共巡查上报行树案件 433件,目前已结案214件,正在办理中219件。不仅有效达到了巡查一项,解决一类的专项巡查目的,承办部门通过“集中采购、统一补植”,也降低了处置成本。下一步,市智慧中心将继续围绕“数字福州”建设,全力下足“绣花”功夫,优质高效地办理好数字城管案件,为福州加快建设现代化国际城市贡献力量。
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