12月3日上午,“福州市12345政务服务便民热线分中心”在国家税务总局福州市税务局挂牌成立,标志着福州市12345政务服务便民热线和12366纳税缴费服务热线归并工作顺利完成。市政府副秘书长吴德泉,市大数据委党组副书记、市智慧中心党组副书记、主任曾伟东,市智慧中心党组成员、副主任陈惠平,市税务局党委委员、副局长潘玉玲出席揭牌仪式。
福州市12366纳税缴费服务热线以分中心形式归并以后,将提供全天候人工热线服务,在保留号码和话务座席基础上,与12345政务服务热线形成联动高效的涉税诉求协同办理机制,通过无缝衔接、统一规范、共享数据、优势互补,切实为企业和群众提供更便捷、更规范、更优质的涉税诉求服务。
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