福州市数字城管采用“统一规划、统一标准、一级监督、两级指挥、按责处置”的运营模式,依托现代信息技术搭建的城市精细化管理信息平台,将城市精细化工作分解为信息采集-立案-派遣-处置-核查-结案等闭环管理环节,实现由城市管理“小城管”向“大城管”转变。今年以来,数字城管系统共受理有效案件98.36万件,结案率为 99.96%,按期结案率为99.83%。
未来,福州市数字城管将以争创全国文明典范城市为契机,坚持问题导向和目标导向,坚持服务为民和守正创新,持续提高业务水平和技术能力,不断提升我市的城市精细化管理水平。
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