关于“e家亲”台胞专区服务市场调研的公告
时间：2025-03-04 12:25
为优化“e家亲”台胞专区综合服务能力，提升台胞用户服务体验，现计划开展升级专区服务功能。根据项目需求，通过线上市场调研，为后续采购提供参考依据。调研内容主要如下：
（一）服务模块需求
1.信息管理服务：搭建高频服务入口、动态信息发布（政策解读、公告通知、办事指南更新）、常见问题知识库建设与智能检索、线下服务网点地图标注等；
2.界面优化服：专区版面视觉设计与交互优化、繁体字版本适配与多语言兼容性测试等；
3.安全测试服务：渗透测试、系统漏洞扫描与修复验证、安全防护方案报告等；
4.身份认证服务：台胞实名认证服务、人脸识别活体检测服务、银行卡四要素核验服务等。
（二）价格调研要求
1.提供分项报价及总价（含税），注明是否包含后续运维费用。
2.服务方案需符合《网络安全法》《个人信息保护法》等法规要求。
（三）材料提供方资格要求
1. 具有网络安全服务资质（如CCRC、ISO27001认证）或软件开发类资质。
2. 近三年内承接过政府类信息化项目案例≥2个。
3. 具备繁体字界面开发及两岸身份认证对接经验者优先。
（四）提交方式及时间
提交截止：2025年3月10日17:00前（自公告发布起5个工作日）
提交渠道：服务方案（含报价）盖章扫描后，电子版发送至jsc_smart@163.com，邮件标题注明“e家亲专区服务调研+公司名称”。
（五）联系方式
单位：福州市“智慧福州”管理服务中心
联系人：苏女士
电话：0591-38130362
地址：福州市南江滨西大道199号
注意事项：
1.逾期提交或文件不全视为无效响应。
2.材料提供方需保证所提供材料真实有效。
3.本次调研仅作为市场参考，不构成采购承诺。
来源：市“智慧福州”管理服务中心
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